شروط الخدمة

1. المقدمة

معلومات الشركة:
تدير شركة Purple Beauty Cosmetics Trading Co. LLC ("نحن" أو "لدينا") www.enhanceglow.com ، منصة للتجارة الإلكترونية تقدم منتجات العناية بالبشرة والشعر والجسم.

قبول الشروط:
بدخولك أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه. في حال عدم موافقتك، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. استخدام الموقع

• تسجيل الحساب: قد تتطلب بعض الميزات إنشاء حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول وجميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
  
  

• الأنشطة المحظورة: لا يجوز لك انتهاك أي قوانين، أو التعدي على حقوق الآخرين، أو تحميل محتوى ضار، أو الانخراط في سلوك احتيالي.
  
  

3. المنتجات والطلبات

• معلومات المنتج: نهدف إلى الدقة في وصف المنتج والصور، ولكننا لا نضمن أن يكون المحتوى خاليًا من الأخطاء.
  
  

• التسعير: جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي وقابلة للتغيير دون إشعار. ضريبة القيمة المضافة مشمولة حيثما ينطبق ذلك بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة.
  
  

• قبول الطلب: نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب بسبب توفر المنتج، أو أخطاء التسعير، أو الاشتباه في الاحتيال.
  
  

4. الدفع

• طرق الدفع: تتم معالجة المدفوعات بأمان عبر Paymob . بتقديم تفاصيل الدفع، تُوافق على المعاملة.
  
  

• أمان الدفع: على الرغم من أننا نستخدم الحماية القياسية في الصناعة، فإننا لا نتحمل المسؤولية عن الوصول غير المصرح به أو الخروقات من قبل أطراف ثالثة.
  
  

5. الشحن والتسليم

• مناطق الشحن: نقوم بالشحن داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وإلى دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى.
  
  

• مواعيد التسليم: يتم توفير أوقات التسليم المقدرة عند الخروج ولكنها قد تختلف بسبب مشكلات غير متوقعة.
  
  

• رسوم الشحن: تعتمد الرسوم على الوجهة ووزن الطلب وسيتم عرضها عند الخروج.
  
  

6. الإرجاعات واسترداد الأموال

• سياسة الإرجاع: نقبل إرجاع المنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة خلال 7 أيام من تاريخ التسليم. تواصل مع خدمة العملاء لبدء عملية الإرجاع.
  
  

• استرداد الأموال: تُرد المبالغ المدفوعة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال ١٤ يومًا من استلامنا للمنتجات المُعادة وفحصها. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
  
  

7. الملكية الفكرية

• الملكية: جميع محتويات الموقع الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والعلامات التجارية، مملوكة لشركة Enhance Glow أو مقدمي المحتوى الخاص بها ومحمية بقوانين الملكية الفكرية.
  
  

• ترخيص محدود: يجوز لك الوصول إلى الموقع واستخدامه لأغراض شخصية غير تجارية فقط.
  
  

8. تحديد المسؤولية

• لا ضمان: يتم تقديم الموقع وجميع محتوياته "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع.
  
  

• الحدود: لا تتحمل شركة Enhance Glow مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية المتعلقة باستخدام الموقع الإلكتروني أو المنتجات، إلى أقصى حد يسمح به القانون.
  
  

9. القانون الحاكم

الاختصاص القضائي:
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة . أي نزاعات تقع ضمن الاختصاص الحصري لمحاكم دبي .

10. التغييرات على الشروط

التعديلات:
يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. تسري التحديثات فور نشرها. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على الشروط المعدّلة.

11. معلومات الاتصال

لأي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:
📧 البريد الإلكتروني: contact@enhanceglow.com

ملاحظة: هذه الوثيقة لأغراض إعلامية فقط، ولا تُعدّ نصيحة قانونية. للامتثال القانوني، يُرجى استشارة محامٍ مؤهل.