سياسة الإلغاء

1. إلغاء الطلب

• نافذة الإلغاء: يمكن إلغاء الطلبات خلال 24 ساعة من تقديمها.
  
  

• كيفية الإلغاء: لطلب الإلغاء، راسلنا على البريد الإلكتروني info@enhanceglow.com مع رقم طلبك وطلب واضح للإلغاء.
  
  

2. المبالغ المستردة

• طريقة الاسترداد: سيتم استرداد الأموال الخاصة بالطلبات الملغاة إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة عند الخروج.
  
  

• وقت المعالجة: يرجى السماح ببضعة أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في حسابك، وذلك حسب البنك أو مزود الدفع الخاص بك.
  
  

3. اعتبارات هامة

• مدة معالجة الطلب: عادةً ما نعالج الطلبات خلال ٢٤ إلى ٤٨ ساعة عمل . إذا تمت معالجة طلبك أو شحنه بالفعل، فلا يمكن إلغاؤه . في هذه الحالة، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد لمعرفة الخطوات التالية.
  
  

• فترات الطلب المرتفع: خلال فترات التخفيضات أو العطلات، قد تكون معالجة الطلبات أسرع. ننصح بتقديم طلبات الإلغاء في أسرع وقت ممكن لزيادة فرص نجاحها.
  
  

إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة في إلغاء الطلب، فاتصل بفريق الدعم لدينا على info@enhanceglow.com .